Hakkari’nin Yüksekova ilçesinde tek PTT şubesinin hizmet vermesi ve yetersiz kalması nedeniyle vatandaşlar büyük mağduriyet yaşıyor. İlçede, işlemlerini yapmak için saatlerce beklemek zorunda kalan vatandaşlar, yetkililere seslenerek ikinci ve üçüncü bir şubenin açılmasını talep etti.
“İkinci bir şube neden açılmıyor?”
Vatandaşlardan Mehdi Yaşar, uzun süredir sıra beklediğini belirterek duruma tepki gösterdi. Yaşar, “Yaklaşık beş saattir burada bekliyorum, sadece bir faturayı ödeyebilmek için. 130.000 nüfuslu bir ilçede tek bir PTT şubesinin olması büyük bir sıkıntı. İkinci bir şube neden açılmıyor? Yetkililer bunu bilmeli ve bir an önce çözüm üretmeli. Halk olarak çok mağduruz. Bu kadar insanı tek bir şubeye sığdırmak mümkün değil. İkinci ya da üçüncü bir şubenin açılması şart. Eğer bunu yapamazlarsa, ödediğimiz vergileri kesinlikle helal etmiyoruz. Çünkü bizler vergimizi devletimiz için veriyoruz, ancak devlet de halkına hizmet etmek zorunda. Yetkililerden bu soruna bir çözüm getirmelerini rica ediyoruz” diye belirtti.
“İşim beş dakika sürecek ama tam 2,5 saattir bekliyorum”
Esnaf İdris Çobanoğlu da yaşadığı mağduriyeti dile getirerek “Saat 14.00’ten beri burada bekliyorum. Maalesef tek bir şube yetmiyor. Yüksekova’nın şu an yalnızca bir tane PTT şubesi var ve nüfus 150.000’i geçti. Resmi rakamlar ne gösteriyor bilmiyoruz ama bu sayı her geçen gün artıyor. Üstelik tüm işlemlerin yalnızca şubede yapılıyor olması büyük bir sorun. Benim işim beş dakika sürecek ama tam 2,5 saattir dükkânımı kapatıp burada bekliyorum. Şubenin kapasitesi de çok küçük, içeride insanlar ayakta beklemek zorunda kalıyor. Oturacak yer bile yok, insanlar hastalanıyor. Yetkililer buna mutlaka bir çare bulmalı. Bu kadar insanı mağdur bırakmak büyük bir vebaldir. Zaten hastalıklar da yaygın, bu kalabalık ortamda insanlar daha fazla risk altında kalıyor” ifadelerini kullandı.
“Binlerce kişiye sadece üç-dört kişi çalışıyor”
Bir diğer vatandaş Faruk Ölmez ise Yüksekova’daki PTT şubesinde çalışan personel sayısının da yetersiz olduğunu belirterek şöyle konuştu:
“Bunca insan perişan olmuş, sabahtan beri ayakta bekliyoruz. Binlerce kişiye sadece üç-dört kişi çalışıyor. Sabahın erken saatlerinden itibaren büyük bir yoğunluk yaşanıyor ve insanlar saatlerce kuyrukta beklemek zorunda kalıyor. Şube alanı da çok küçük, nefes almak bile zor. Böyle büyük bir ilçede en az dört tane PTT şubesi olması gerekirken tek bir yere sıkışıp kalmışız. Vatandaşlar olarak perişan olduk, yetkililerin bu soruna acilen el atması gerekiyor.”