Hakkari'de yerel bilgisayar ve teknoloji ürünleri satıcıları, ekonomik zorluklar ve müşteri beklentileriyle mücadele ediyor. Nusmen Akınsoft Hakkari Bölge Bayisi Sorumlusu Mehmet Rıza Mengeş, hizmet bedellerinin düşük alım gücü nedeniyle karşılanamadığını belirtti.
"Tecrübemiz nedeniyle kurulumlar kısa sürüyor"
Mengeş, sektörde 10 yılı aşkın tecrübeye sahip olduğunu ve bilgisayar kurulumu gibi işlerin kısa sürede tamamlandığını ifade ederek, "Tecrübemiz nedeniyle kurulumlar kısa sürüyor, ancak müşterilerimize bunu anlatmakta zorlanıyoruz. Hizmet bedelini ödemekte güçlük çekiyorlar” dedi.
"Piyasa belirsizliği arttı"
Ekonomik koşulların kötüye gitmesiyle piyasa belirsizliğinin arttığını vurgulayan Mengeş, "Açık bir fiyat listemiz yok, müşterilerimizin çoğu alım gücünün düşüklüğünden şikayetçi. Fiyatlarda esneklik yapmaya çalışıyoruz ama ülke genelindeki ekonomik durumlar da olumsuz etkiliyor" ifadelerini kullandı.
Batı illerindeki bilgisayarcılarla rekabet edemediklerini belirten Mengeş, "Batıdaki esnaflar, arıza tespiti için bile ücret alıyor. Müşteriler arızayı tespit ettirip internetten daha ucuza parça almak istediklerinde bile bedel talep ediyorlar. Biz bu tür uygulamaları yapamıyoruz” şeklinde konuştu.
"Bizim imkanlarımız yok"
Büyük zincir mağazalarla rekabetin zorluğuna da değinen Mengeş, "Teknosa gibi büyük firmalar, toplu alım yaparak düşük maliyet avantajına sahip oluyor. Bizim bu tür imkanlarımız yok" diyerek yerel esnafın sorunlarını dile getirdi.
"Müşterilere yardımcı olmaya çalışıyoruz"
Teknoloji sektöründeki fiyat artışlarının insanları alım yapmaktan alıkoyduğunu belirten Mengeş, “Öğrenciler genellikle ikinci el ürünleri tercih ediyor. Sektördeki fiyat artışları nedeniyle alışveriş yapmakta zorlanıyorlar, biz de elimizden geldiğince müşterilere yardımcı olmaya çalışıyoruz” dedi.