Sabah saatlerinde arızayı tespit etmek üzere yola çıkan Hakkari Belediyesi ekipleri, araçların çıkmakta zorlandığı bölgede kara bata çıka yaya olarak ilerlemek zorunda kaldı.
Zorlu yolculuk sonrası 3 bin 500 rakımlı Berçelan Yaylası eteklerinde bulunan Golan bölgesine ulaşan ekipler, su kaynağındaki kesintiyi tespit etti. Ekiplerin çabasıyla şehrin su ihtiyacını karşılayan hat tekrar devreye alınarak yaşanan su sıkıntısı giderildi.