Öznur Bartın, Yüksekova’daki PTT sorununu TBMM’ye taşıdı

Hakkari Milletvekili Öznur Bartın, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu'na Yüksekova ilçesinde yaşanan PTT şubesi sorunu ile ilgili bir soru önergesi sundu. Önergede, Yüksekova ilçesindeki tek PTT şubesinin yetersizliği ve kamu hizmetine erişimde yaşanan aksaklıklar gündeme getirildi.

Öznur Bartın, 130.000 nüfuslu ilçede yalnızca bir PTT şubesinin bulunmasının, yurttaşları uzun süreli beklemelere mahkum ettiğini ve günlük yaşamı olumsuz etkilediğini belirtti. Ayrıca, şubedeki personel sayısının yetersizliğinin işlemlerin çok yavaş ilerlemesine neden olduğunu vurgulayan Bartın, bu durumun halk sağlığını riske attığını, özellikle yaşlılar, engelliler ve kronik hastalığı olan yurttaşlar için büyük bir sorun oluşturduğunu ifade etti.

Önergesinde, Anayasa’nın 5. maddesine ve 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu’na atıfta bulunan Bartın, devletin yurttaşların refahını sağlamakla yükümlü olduğunu belirtti. Ayrıca, kamu hizmetlerinin eşit ve erişilebilir bir şekilde sunulması gerektiğini hatırlatarak, Yüksekova’daki mevcut durumu yasal düzenlemelere aykırı olduğunu belirtti.

Yüksekova'da PTT şubesi yetersizliği vatandaşları mağdur ediyor

Bartın, Yüksekova’da yaşanan bu sorunun çözülmesi için yeni PTT şubelerinin açılmasının zorunlu hale geldiğini, bu konuda Bakanlık’tan hızlı ve etkili bir çözüm beklediklerini söyledi. Bakan Abdulkadir Uraloğlu'na, Yüksekova’daki kamu hizmeti sorunlarının acilen çözülmesi için adımlar atması gerektiğini ifade etti.

Öznur Bartın’ın önergesinde şu sorular yer aldı:

1. Hakkâri’nin Yüksekova ilçesinde yalnızca tek bir PTT şubesinin bulunmasının gerekçesi nedir? İlçenin nüfus yoğunluğu göz önüne alındığında, ikinci ve üçüncü bir PTT şubesinin açılması yönünde bakanlığınızın somut bir çalışması var mıdır?
2. Yeni PTT şubelerinin açılması için bir planlama yapılmış mıdır? Yüksekova’daki kamu hizmetinin yetersizliği göz önünde bulundurulduğunda, ilçeye en az iki yeni PTT şubesi açılması için bir girişimde bulunulacak mıdır?
3. Yüksekova PTT şubesinde çalışan personel sayısının artırılması yönünde bir planlama var mıdır? Binlerce yurttaşa sadece üç-dört personelin hizmet vermesi, hizmetin aksamasına neden olmaktadır. Bakanlığınız bu sorunun çözümü için personel takviyesi yapmayı planlamakta mıdır?
4. PTT hizmetlerinin dijitalleşmesi konusunda Bakanlığınızın yürüttüğü çalışmalar nelerdir? Yurttaşların işlemlerini şubeye gitmeden yapabilmesi için yeni uygulamalar devreye sokulacak mıdır?
5. Mevcut PTT şubesinin fiziksel kapasitesinin artırılması konusunda bir çalışma yapılmakta mıdır? Şubenin küçük olması, yurttaşların sağlığını riske atmakta ve hizmetin verimliliğini azaltmaktadır. Mevcut şubenin daha büyük bir binaya taşınması veya ek hizmet noktalarının oluşturulması gündemde midir?
6. PTT hizmetlerinin tüm yurttaşlara eşit, kesintisiz ve erişilebilir bir şekilde sunulması anayasal ve yasal bir zorunlulukken, Yüksekova’daki yurttaşlar neden bu hizmetten yeterince faydalanamamaktadır? Bakanlığınız bu eşitsizliği gidermek için hangi adımları atmayı planlamaktadır?
7. Yüksekova’da yurttaşların kamu hizmetlerinden daha hızlı, sağlıklı ve güvenli şekilde faydalanabilmesi adına Bakanlığınızın kısa, orta ve uzun vadeli planları nelerdir?